Politique de remboursement

Retour des marchandises

Callowfit Store veille à ce que tous les produits soient contrôlés avant expédition et répondent à nos exigences de qualité.

Si toutefois quelque chose ne va pas avec votre commande, vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté, par e-mail à info@dline.nl ou par téléphone au +31650531101. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer votre communication concernant l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai.

Si vous vous rétractez du contrat, vous recevrez de notre part tous les paiements effectués jusqu’à ce moment, y compris les frais de livraison, sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision de vous rétracter du contrat.

Si, à la demande de Callowfit Store, vous retournez des produits, le consommateur supporte les frais de retour ainsi que le risque lié au transport de retour.

Veuillez toujours indiquer votre nom et votre adresse sur le colis de retour.

Vous pouvez envoyer les retours par courrier à :

Dline bv
Maasbreeseweg 22
5981NB Panningen
info@callowfit.store
T +31650531101