Politique d’expédition
Livraison & expédition (commandes consommateurs)
Tous les articles sont disponibles en stock et, si la commande est passée avant 14h00, les délais de livraison estimés sont indiqués sur la page produit.
Il peut toutefois arriver qu’un article soit temporairement en rupture de stock. Si un article n’est pas disponible, vous en serez généralement informé(e) dans un délai d’un jour.
Les délais de livraison indiqués sur ce site sont donnés à titre indicatif et ne sont pas contraignants. Callowfit.store met tout en œuvre pour respecter les délais annoncés.
Si les produits commandés ne sont pas livrés dans un délai de 20 jours, le contrat peut être considéré comme résilié.
Si un paiement a déjà été effectué, celui-ci sera immédiatement remboursé par dline bv.
La livraison est effectuée via DHL, UPS ou DPD à l’adresse indiquée par l’acheteur. Nous ne livrons PAS en contre-remboursement.
Devise d’expédition
Les frais de livraison sont affichés dans la devise indiquée sur le site et sont calculés au moment du paiement en fonction du pays de livraison et de la valeur de la commande.
Adresse incorrecte ou incomplète
Les clients sont responsables de fournir une adresse de livraison correcte et complète. Si une commande nous est retournée en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client, des frais d’expédition supplémentaires peuvent être facturés pour une nouvelle expédition.
Colis multiples
Les commandes peuvent être expédiées en plusieurs colis selon la taille, le poids ou la disponibilité des produits. Dans ce cas, aucun frais d’expédition supplémentaire ne sera facturé, sauf indication contraire.
Dommages pendant le transport
Tout dommage visible sur l’emballage doit être signalé au transporteur au moment de la livraison. Les réclamations pour articles endommagés ou manquants doivent nous être soumises dans les 48 heures suivant la livraison et doivent inclure des photos claires des dommages ainsi que de l’emballage.
Frais de douane
Toutes les commandes en dehors de l’UE sont expédiées selon l’Incoterm « Delivery At Place » (DAP). En tant que destinataire, vous êtes considéré(e) comme l’importateur et vous êtes responsable du paiement de tous les droits d’importation, taxes et frais de douane à l’arrivée dans votre pays.
Nos frais d’expédition couvrent uniquement le transport jusqu’à la destination.
Les marchandises sont expédiées après réception du paiement. Les frais d’expédition pour les consommateurs par pays sont les suivants :
| Pays | Frais d’expédition | Frais d’expédition jusqu’à (bouteilles) | Livraison gratuite |
| Belgique | € 8.44 | 8 | Livraison gratuite à partir de 9 bouteilles |
| Bulgarie | € 16.49 | 14 | Livraison gratuite à partir de 15 bouteilles |
| Danemark | € 13.33 | 16 | Livraison gratuite à partir de 16 bouteilles |
| Allemagne | € 8.64 | 10 | Livraison gratuite à partir de 10 bouteilles |
| Estonie | € 15.46 | 14 | Livraison gratuite à partir de 15 bouteilles |
| Finlande | € 23.28 | 19 | Livraison gratuite à partir de 20 bouteilles |
| France/Monaco | € 9.87 | 10 | Livraison gratuite à partir de 11 bouteilles |
| Grèce | € 31.57 | 22 | Livraison gratuite à partir de 23 bouteilles |
| Royaume-Uni | € 26.34 | 16 | Livraison gratuite à partir de 17 bouteilles |
| Hongrie | € 10.22 | 13 | Livraison gratuite à partir de 14 bouteilles |
| Irlande | € 12.20 | 12 | Livraison gratuite à partir de 13 bouteilles |
| Italie | € 12.71 | 11 | Livraison gratuite à partir de 12 bouteilles |
| Croatie | € 10.82 | 13 | Livraison gratuite à partir de 14 bouteilles |
| Lettonie | € 16.80 | 15 | Livraison gratuite à partir de 16 bouteilles |
| Lituanie | € 12.48 | 12 | Livraison gratuite à partir de 13 bouteilles |
| Luxembourg | € 8.84 | 9 | Livraison gratuite à partir de 10 bouteilles |
| Pays-Bas | € 7.97 | 8 | Livraison gratuite à partir de 9 bouteilles |
| Autriche | € 12.14 | 11 | Livraison gratuite à partir de 12 bouteilles |
| Pologne | € 8.88 | 10 | Livraison gratuite à partir de 11 bouteilles |
| Portugal | € 12.57 | 13 | Livraison gratuite à partir de 14 bouteilles |
| Roumanie | € 20.41 | 16 | Livraison gratuite à partir de 17 bouteilles |
| Slovénie | € 13.15 | 13 | Livraison gratuite à partir de 14 bouteilles |
| Slovaquie | € 13.15 | 13 | Livraison gratuite à partir de 14 bouteilles |
| Espagne | € 12.57 | 13 | Livraison gratuite à partir de 14 bouteilles |
| République tchèque | € 13.12 | 14 | Livraison gratuite à partir de 15 bouteilles |
| Suède | € 16.46 | 15 | Livraison gratuite à partir de 16 bouteilles |
| Suisse | € 36.86 | 22 | Livraison gratuite à partir de 23 bouteilles |