Label de qualité Webshop Trustmark

Contrairement à d’autres organisations similaires, Webshop Trustmark est un organisme de certification indépendant. Toutes les boutiques en ligne adhérentes ont pour ambition de protéger au mieux les intérêts des consommateurs.

Le label de qualité Webshop Trustmark a vu le jour lorsque l’association néerlandaise des consommateurs a annoncé le retrait du logo Webtrader. De nombreuses boutiques qui avaient obtenu le droit d’utiliser le logo Webtrader après une procédure de sélection approfondie se sont alors tournées vers Webshop Trustmark. Les conditions d’octroi du label de qualité Webshop Trustmark sont d’ailleurs inspirées des exigences auparavant appliquées par l’association néerlandaise des consommateurs.

Les boutiques qui adhèrent à Webshop Trustmark sont placées sous le contrôle indépendant de la Fondation Webshop Trustmark. Elles doivent en outre se conformer aux législations et réglementations européennes et néerlandaises, ainsi qu’au code de conduite émis par Webshop Trustmark. La Fondation Webshop Trustmark s’est également donné pour mission de renforcer la confiance des consommateurs envers les plateformes d’achat par internet, par téléphone, sur catalogue ou par correspondance.

Nos conditions générales ont été rédigées par Webshop Trustmark.